وظائف خدمة عملاء في شركة تابي براتب يصل ٧٥٠٠ ريال

تعلن شركة تابي ( مزود في الشرق الأوسط لخدمة “الشراء الآن والدفع لاحقاً” ) عن فتح باب التوظيف في مجال خدمة العملاء، وذلك على النحو التالي :

الوظائف المعلنة :

• مندوب خدمة العملاء

المسؤوليات الرئيسية

• التفاعل مع العملاء عبر الدردشة والهاتف، وتوفير حلول سريعة وفعالة.
• الاستفادة من الأدوات الرقمية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي واختبارها، وتقديم تعليقات قيمة لتعزيز الأتمتة والكفاءة.
• الدفاع عن التميز في خدمة العملاء، وضمان توافق السياسات والإجراءات مع أهداف الشركة.
• تحليل استفسارات العملاء، وتحديد الأنماط والفرص لتحسين الخدمة.
• التعاون متعدد الوظائف، والعمل مع فرق مختلفة لدعم رضا العملاء من الدرجة الأولى ودفع قيادة CSAT العالمية.

‎المهارات والمتطلبات

• الطلاقة ثنائية اللغة في اللغة الإنجليزية (مستوى B2) والعربية (مستوى C1) (منطوقة ومكتوبة).
• درجة الدراسات العليا في الرياضيات أو الأعمال أو التسويق أو التمويل (مفضل)
• مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، مع القدرة على التفكير النقدي.
• مهارات اتصال وعلاقات شخصية استثنائية، مع مستوى عال من الوعي الذاتي.
• القدرة على تعدد المهام والازدهار في بيئات سريعة الخطى، والوفاء بالمواعيد النهائية بكفاءة.
• المرونة تحت الضغط، مع اتباع نهج استباقي لمواجهة التحديات.

طريقة التقديم:

من خلال الرابط التالي: اضغط هنا

رابط التقديم وظائف حكومية وغيرها