أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (مُمثل خدمة عملاء) للعمل بالشركة في محافظة جدة، لحملة الثانوية العامة فأعلى، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
- مُمثل خدمة عملاء.
الوصف الوظيفي:
تقديم كافة المساعدات والدعم اللازم للمسافرين حسب متطلبات العملاء والتي قد تشمل:
- إنهاء إجراءات السفر ومعالجة الأمتعة.
- صعود الطائرة واستقبال الركاب القادمين.
- التعامل مع كبار الشخصيات وتقديم المساعدة الخاصة.
- التعامل مع شكاوى العملاء لتحقيق رضاهم.
المهام والمسؤوليات:
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء، وتعيين المقاعد، وفحص الأمتعة، وتحصيل رسوم الأمتعة الزائدة.
- دعم الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات ومن يحتاجون مساعدة الكراسي المتحركة.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن بما يتماشى مع لوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الركاب في حالات انقطاع الرحلات.
- حل طلبات وأسئلة العملاء في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط المطلوبة:
- حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (البكالوريوس ميزة إضافية).
- لا تُشترط خبرة سابقة (من 0 إلى 2 سنة).
- إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم).
- مهارات اتصال جيدة والاستعداد للعمل بنظام (الورديات).
طريقة التقديم:
من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
قروب وظائف المملكة اضغط هنا