تعلن هيئة الاتصالات السعودية انطلاق خدمة أرقامي التي تتيح للمستخدم الاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم هويته لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات؛ حرصاً من الهيئة على حماية المستخدم، والحفاظ على خصوصيته، ومنع إساءة استخدام هويته من قبل أشخاص آخرين، وضمان عدم تسجيل أي بطاقة بهويته دون علمه.
الفئات المستفيدة :
- أفراد (مواطنين ومقيمين)
- مؤسسات (شركات , جهات حكومية , وهيئات)
الخدمات المقدمة :
- الاطلاع على تفاصيل وبيانات أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم هوية المستعلم عنها او رقم الاقامة لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات من شركات الهاتف الجوال مثل شركة stc وموبايلي للاتصالات و زين السعودية
طريقة الاستعلام عن ارقامك المسجلة :
- يتم الدخول على خدمة ارقامي من الرابط الموجود بالاسفل .
- بعد ذلك يتم الضغط على زر ( ابدأ الخدمة ) .
- بعد ذلك يقوم المستعلم بإدخال رقم الهوية ورقم الهاتف المتنقل التابع له والمسجل بنفس رقم الهوية، وفي حال عدم وجود رقم هاتف تابع للمستعلم مسجل برقم هويته، فيقوم بإدخال بيانات الهوية؛ لمعرفة الاشتراكات المسجلة برقم هويته لدى مقدمي الخدمة.
الاعتراض على الارقام المسجل بدون علمك
في حال وجود أرقام مسجلة باسم المستعلم دون علمه, أو في حال عدم قيام مقدم الخدمة بتنفيذ طلب سابق بإلغاء الخدمة, أو في حال الاعتراض على صحة المعلومات الناتجة من خدمة أرقامي، فيجب تقديم شكوى إلى مقدم الخدمة فوراً عن طريق خدمة الشكاوى على موقع الهيئة أو على تطبيق الهيئة للأجهزة الذكية، واختيار مقدم الخدمة ونوع الشكوى المناسب, وذكر تفاصيل الرقم محل الاعتراض. وفي حال عدم معالجة الشكوى من قبل مقدم الخدمة خلال 5 أيام، فيمكن للمستعلم تصعيد الشكوى للهيئة.
الاستعلام عن ارقامك :
يتم التقديم على الاستعلام عن رقامك المسجلة عبر خدمة ارقامي من خلال الدخول على الرابط التالي :-
📖 المصدر/ هيئة الاتصالات السعودية