المصدر/job reference : موقع الجمعية
■ المؤهل المطلوب : الثانوية , الدبلوم , البكالوريوس
■ الجنس : النساء فقط
■ الموقع : الرياض
اعلنت الشركة التعاونية للتأمين تعلن وظائف إدارية للنساء لحملة الثانوية فأعلى وذلك على النحو التالي :-
الوظائف المعلنة :-
تنفيذي خدمة العملاء.
شروط الوظيفة :-
- ان يكون المتقدم حاصل عل ى الثانوية العامة / دبلوم / بكالوريوس في أي تخصص.
- حديث التخرج لا يشترط الخبرة.
مهام الوظيفة:-
- ان يقوم الموظف بإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة.
- ان يقوم الموظف بتحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
- عمل علاقات مستدامة وثقة مع حسابات العملاء من خلال التواصل التفاعلي.
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة.
- تلبية أهداف المبيعات الشخصية / فريق خدمة العملاء وحصص التعامل مع المكالمات.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية ؛ المتابعة لضمان الحل.
- احتفظ بسجلات تفاعلات العملاء ، وقم بمعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات.
- ان يقوم الموظف باتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
- ان يكون على استعداد للعمل من المنزل أو من مكتب الشركة حسب ما يتطلبه العمل.
- ان يقوم بإدارة كميات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني و WhatsApp وسائل التواصل الاجتماعي الواردة.
طريقة التقديم:
بداية التسجيل : الاحد 2020/08/17م
انتهاء التسجيل : غير محدد
