المصدر/job reference : موقع طاقات
■ المؤهل المطلوب : البكالوريوس
■ الجنس : الرجال فقط
■ الموقع : الرياض
اعلنت شركة تكافل الراجحي عن طرح 14 وظيفة ادارية شاغرة للحاصلين على درجة البكالوريوس عبر تمهير التابع لموقع طاقات وذلك على النحو التالي :-
الوظائف المعلنة :-
مسؤول شكاوى. (14 وظيفة)
شروط الوظيفة :-
- ان يكون المتقدم حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في التخصصات الادارية .
- ان يكون حديث التخرج.
- لا يشترط وجود خبرة عملية سابقة .
وصف التدريب:-
- ان يقوم المتدرب بالتحقيق في الشكاوى المتصلة بالعملاء، وحلها ورفع التقارير بشأنها، ووضع التدابير اللازمة لتصحيح الشكاوى ومنع حدوثها.
- ان يقوم بالاجابة على استفسارات العملاء عن طريق الهاتف او مواقع التواصل الاجتماعي.
المهام التدريبية:-
- يقوم بإعداد التقارير حول الشكاوى التي يتم تلقيها، والحلول المتفق عليها، وتحديد المشكلات المتكررة.
- يقوم بالتحقيق في الشكاوى المتعلقة بالعملاء، وفهم تفاصيل الشكاوى، وتحديد الدوافع والأسباب.
- القيام بتحديد الخيارات المتاحة لحل الشكاوى، والتفاوض حول الحلول المناسبة مع العملاء.
مميزات التدريب في تمهير :-
يحصل المتدرب على مكافاة شهرية من صندوق تنمية الموارد البشرية بـ 3,000 ريال.
طريقة التقديم:
بداية التسجيل : الثلاثاء 2020/08/18
انتهاء التسجيل : غير محدد
